Нужна помощь?
8 800 350-15-14

Условия аренды автомобилей в ОАЭ

  1. Минимальный тарифицируемый период аренды – 24 часа. При аренде на неполные сутки оплата взимается как за целые сутки. Например, если подается авто в понедельник в 10:00, а возвращается во вторник в 15:00, то оплата взимается за 2 полных дня.
  2. Если в течение аренды автомобиля вы хотите ее продлить, обязательно оповестите об этом менеджера прокатной компании заранее.
  3. Автомобиль возвращается с тем же количеством топлива в баке, которое было на момент подачи авто. При меньшем количестве топлива арендатор оплачивает разницу на месте по тарифам прокатной компании. При большем количестве топлива разница клиенту не возвращается.
  4. Для осмотра автомобиля при возврате, автомобиль должен быть свеже вымытым, как и при получении. Мойка автомобиля перед выдачей – обязанность прокатной компании, а при возврате – обязанность арендатора.
  5. Обязательно наличие международного водительского удостоверения (МВУ) и обязательно в комплекте с обычными национальными правами. В ОАЭ за отсутствие МВУ предусмотрен штраф в размере 5 тыс. дирхамов ($1360).
  6. Для внесения депозита потребуется именная кредитная карта на имя арендатора. Дебетовые карты и наличные для внесения депозита не принимаются.
  7. Депозит возвращается по истечении 30 дней с момента сдачи автомобиля. В случае, если в прокатную компанию поступит информация о штрафах или неоплаченного проезда по платным дорогам, будет произведено удержание соответствующей суммы из депозита. Также возможно удержание до 10-15% от суммы штрафов на административные расходы по их оплате.
  8. Стандартная страховка не покрывает повреждения колес, днища, лобового стекла и салона автомобиля.
  9. При наступлении страхового случая арендатор обязан незамедлительно поставить в известность менеджера прокатной компании и получить полицейский протокол ДТП (если иное не оговорено с менеджером). В случае неисполнения этих условий страховка, оформленная на автомобиль, недействительна и вся ответственность ложится на арендатора.
  10. В ОАЭ на арендованных авто разрешено передвигаться только по асфальтированным дорогам общего пользования. Движение по не асфальтированным участкам запрещено.
  11. Выезд за пределы страны на арендованном автомобиле невозможен.
  12. Контактный телефон, указанный при бронировании, должен быть доступен в течение аренды автомобиля и накануне получения машины. Претензии по качеству предоставления услуг не будут рассматриваться, если было невозможно установить связь с арендатором по мобильному телефону.
  13. Оплата штрафов, парковок и проезда по платным участкам дорог (система сбора оплаты – SALIK) является ответственностью арендатора.
  14. Минимальный возраст водителя в ОАЭ – 25 лет. Минимальный стаж вождения – 1 год. Менеджер прокатной компании имеет право в любое время отказать в предоставлении автомобиля в аренду, если возраст и стаж водителя не отвечают данным требованиям.

Правила использования системы онлайн-бронирования автомобилей Myrentacar.com и MyRentacar.me


  1. Мы, компания Renot Software, зарегистрированная в Эстонии по адресу Kadaka tee 137-65, Tallinn, рег.номер 12352497, предлагаем любому физическому лицу (кроме физических лиц, не достигших 18 лет, а также граждан из стран, в которых Компания не предоставляет услуг согласно внутренним правилам) заключить Клиентское соглашение путем принятия условий данной публичной оферты. Мы предоставляем услугу по поиску лучшего предложения проката и бронирования выбранного автомобиля.
  2. При бронировании оплачивается только аванс в размере 15-20% от стоимости аренды. Остальное оплачивается при получении автомобиля менеджеру прокатной компании.
  3. Отказ и изменение брони
    1. Для осуществления отказа арендатор должен отправить письмо на электронный адрес hello@myrentacar.com с подтверждением о бронировании автомобиля (высылается при создании и оплате брони) и с пометкой «Отказ». Возврат средств осуществляется тем же путем и на тот же счет, с которого была произведена оплата, если иное не оговорено отдельно. Возврат аванса осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подачи заявки о возврате.
    2. Отказ от оплаченной брони не предусматривает удержания какой-либо комиссии, кроме процента, взимаемого платежным сервисом – 6% от оплаченной суммы.
    3. Отказ от оплаченной брони без штрафов возможен не позже, чем за 7 суток (для категорий 'Люкс', 'Кабриолеты' и 'Внедорожники' за 30 суток) до времени начала аренды. При более позднем отказе или изменении заказа, внесенный аванс удерживается полностью в качестве компенсации несостоявшегося заказа.
    4. Изменение брони возможно путем отказа от старой брони и создания новой на общих основаниях. Следует учитывать, что после аннуляции брони, автомобиль сразу попадает в общую продажу и может быть забронирован любым другим пользователем.
    5. Служба безопасности прокатной компании может отказать в предоставлении услуги клиенту без объяснения причин не позднее, чем через сутки после подтверждения заказа и оплаты аванса. Оплаченный аванс в этом случае возвращается клиенту за вычетом 6% от оплаченной суммы (банковская комиссия).
  4. Система онлайн-бронирования автомобилей Myrentacar.com на партнерских основаниях предоставляет информацию об аренде автомобилей, принадлежащих прокатным компаниям. Все вопросы, связанные с состоянием автомобилей, качеством и соответствием услуг должны быть адресованы к менеджерам прокатных компаний. Контакты прокатной компании указываются в письме, высылаемом на e-mail арендатора после завершения бронирования.
  5. Если прокатная компания не имеет возможности предоставить клиенту забронированный автомобиль в связи с поломкой или иными форс-мажорными обстоятельствами, она обязана предоставить иной автомобиль того же класса или классом выше на тех же условиях и по той же цене. В этом случае услуга считается предоставленной в полной мере.
  6. Совершая заказ через компанию Myrentacar.com, арендатор подтверждает свое согласие с данными Условиями бронирования, Офертой на заключение договора о бронировании проката транспортных средств и обязуется им следовать.